Welche Reiseversicherung ist die Richtige für mich?

Wir empfehlen dir, dich bei der Buchung einer Reise gut über Versicherungen zu informieren. Sollte unerwartet vor oder während der Reise etwas passieren, kann das viel Geld kosten. Im Allgemeinen spricht man bei Reisen über zwei Versicherungen: die Auslandsreise-Krankenversicherung und die Reiserücktrittsversicherung. Die meisten Reiseversicherungen bieten mittlerweile auch einen COVID-19 Schutz an, meist als integrierte Leistung im Standard-Reiserücktritt-Schutz. Im Folgenden erklären wir dir mehr über die Reiseversicherungen.


Krankenversicherung im Ausland

Denke an eine Auslandskrankenversicherung, die im Krankheitsfalle die Behandlungskosten vor Ort erstattet. Eine Auslandskrankenversicherung ist für alle Reisen mit FairAway verpflichtend. Mit einer solchen Versicherung möchten wir sicherstellen, dass dir sofort geholfen werden kann, sollte im Ausland etwas passieren und auch kostenintensive Behandlungen somit abgedeckt sind. Hierzu zählen auch Leistungen wie die Organisation und Kostenübernahme bei einem Krankentransport oder die Kostenübernahme bei Rettung und Bergung. Letzteres ist insbesondere wichtig, wenn du gerne sportlich aktiv im Urlaub bist wie beispielsweise durch Wanderungen. Diese Versicherungen decken im Normalfall die Kostenübernahme bei Krankenrücktransport, bei einer Rettung die Bergung und Suche und in Notsituationen eine sofortige Hilfe und Beratung. Auch damit verbundene unerwartete Ausgaben werden oft gedeckt. Letzteres ist der Fall, wenn sich Verspätungen ergeben oder du unerwartet zurück nach Deutschland musst.

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Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen auf jeden Fall den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Eine solche Versicherung schließt du ab, um hohe Kosten zu verhindern, falls du aufgrund unvorhergesehener Umstände deine Reise nicht antreten oder fortsetzen kannst. Es besteht immer eine Chance, dass vor Beginn der Reise etwas passiert, wodurch du deine Reise nicht antreten kannst. Da reicht schon eine Erkältung oder gar ein kleiner Unfall, wie wenn es mal wieder zu schnell gehen musste. Wichtig ist: du bist auch abgesichertm sollte einem Angehörigen, der nicht mitreist etwas passieren.

Mit einer Reiserücktrittsversicherung bist du auf der sicheren Seite. Falls etwas passiert, kannst du unter Angabe gültiger Gründe die gesamte Reisesumme zurückfordern. Eine Reiserücktrittsversicherung gilt nicht nur vor Beginn der Reise, sondern auch während der Reise. Sollte während der Reise unerwartet etwas passieren, was dazu führt, dass du die Reise abbrechen musst, können die verbliebenen Reisetage von der Versicherung zurückgefordert werden. Auch bei einer Verzögerung des Reisebeginns (bei Flug oder Zug) von mehr als 8 Stunden hast du Recht auf eine Entschädigung.

Covid-19 Schutz

Nachdem es lange wegen Corona komplizierte Einreisebestimmungen in vielen Ländern gab – wie zum Beispiel der Nachweis spezieller Corona-Versicherungen –, haben Länder weltweit diese nach und nach aufgehoben. Aber auch, wenn du keine Versicherung mehr vorweisen musst, macht es Sinn, auf einer Reise gut abgesichert zu sein. Denn schließlich kannst du immer noch unterwegs an Corona erkranken – und natürlich auch an anderen Krankheiten, weswegen sich eine gute Versicherung immer empfiehlt. Achte darauf, das folgende Dinge inkludiert sind: 

  • Reiserücktritt bei Erkrankung an Corona vor der Reise
  • Anordnung von Quarantänemaßnahmen im Reiseland, weil Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht
  • Kostenübernahme für Rückreise bzw. entgangene Reiseleistungen aufgrund der Verweigerung der Beförderung oder Einreise aufgrund erhöhter Temperatur / Verdacht einer COVID-19 Infektion
  • Übernahme von zusätzlichen Unterkunftskosten, solltest du auf der Reise an Corona erkranken

Die meisten Versicherungen haben mittlerweile die Corona-Versicherung in ihre Standard-Reiserückstrittsversicherung integriert, sodass du keinerlei Mehrkosten hast und rundum bestens abgesichert bist. 


Wo kann ich meine Versicherung abschließen?

Du kannst selbst entscheiden, bei welcher Versicherungsgesellschaft du dich versichern lassen möchtest. Eine Langzeit Versicherung ist in den meisten Fällen am vorteilhaftesten. In der Regel lohnt sich dies bereits, wenn du neben der großen Urlaubsreise im Jahr auch noch 1-2 Wochenendtrips unternimmst.

Eine Möglichkeit besteht darin, ein Versicherungspaket bei der Ergo-Versicherung abzuschließen.
 

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Eine weitere Möglichkeit besteht, eine komplette Reiseversicherung bei der Europ Assistance Versicherung abzuschließen. Hier ist der COVID-19 Schutz in allen Reiseschutzversicherungen automatisch integriert. Die Europ Assistance ist zudem der aktuelle Testsieger der Stiftung Warentest beim Reiserücktritt-Jahresschutz. Es lohnt sich, beide Versicherungen zu vergleichen und nach deinen Bedürfnissen die passende Versicherung zu wählen.

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Ich muss meine Reise (vielleicht) stornieren

Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf, wenn du die Reise (wahrscheinlich) nicht antreten kannst.

Falls du, oder deine Mitreisenden krank werden oder einen Unfall haben, frage direkt deinen behandelnden Arzt, ob du die anstehende Reise noch antreten kannst, auch wenn die Abreise Wochen später ist.

Was kann ich bei Problemen während der Reise tun?

Wenn du während deiner Reise in ein Unglück gerätst, nimm direkt Kontakt mit deiner Versicherung auf. Eine Notfallnummer entnimmst du deinem Versicherungsschein. Halte deine Versicherungsnummer, Reisepass, Ticket und Telefonnummer (unter der du im Ausland zu erreichen bist) bereit.

Achtung: Bei unerwarteten Kosten (wie zum Beispiel Reisekosten oder Hotelübernachtungen), die dir durch ernste Familienumstände, Krankheit oder anderen Gründen, entstehen, musst du ERST nach Zustimmung deines Versicherers fragen.

Krankheit

  • Zeige dem Arzt deinen Versicherungsschein.
  • Frage nach einer Rechnung, wenn du direkt vor Ort bezahlen musst.

Diebstahl

  • Gib bei der örtlichen Polizei eine Anzeige auf.
  • Bei Verlust oder Beschädigung deines Gepäcks während des Fluges musst du einen P.I.R. (Property Irregularity Report) erstellen lassen.
  • Frage in jedem Fall um eine schriftliche Bescheinigung.
  • Nimm beschädigte Artikel wieder mit nach Hause und frage, ob der Hersteller oder Reparateur dir eine Irreparabilitätsbescheinigung ausstellen kann, falls eine Reparatur nicht möglich ist.

Willst du wissen, was wir in Sachen Sicherheit für dich tun? Hier erfährst du mehr! 

Auf einen Blick: Wieso ist eine gute Absicherung gerade besonders wichtig?

Besondere Zeiten – wie zum Beispiel eine weltweite Pandemie – erfordern einen besonderen Schutz. 
Reisewarnungen vom Auswärtigen Amt wurden vor Covid-19 nur für besondere Situationen, wie beispielsweise Kriegsereignisse, ausgesprochen. Corona hat uns aber gezeigt, dass auch Krankheiten den Urlaubsspaß schnell verderben können: Es können jederzeit und auch im Vorfeld einer Reise Situationen – wie eine Covid-Erkrankung – auftreten, die es vor Corona so nicht gab. Damit es für Reisende keine Absicherungslücke gibt, haben viele Versicherungen ihre Reiserücktrittsversicherungen angepasst.

Wie genau dieser Versicherungsschutz aussehen soll, kommt auf die individuellen Bedürfnisse an. Deshalb ist wichtig, dass du die Versicherung wählst, du am besten zu dir passt. Wir können dir zwei Versicherungen besonders empfehlen:

 Die Reiserücktrittsversicherung der Europ Assistance.

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 Die Reiseversicherung von der ERGO

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Hinweis auf Ombudsman
Erstinformation gemäß § 66 VVG (erlaubnisfreier Reiseannexvertrieb)

Vermittler: FairAway Travel GmbH, Rollbergstr. 28A, 12053 Berlin

Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.

Postfach 08 06 32, 10006 Berlin

www.versicherungsombudsmann.de