Bedenkenlos buchen, sorgenfrei reisen

Absolut! Die meisten unserer Reiseländer haben die Corona-Beschränkungen komplett fallenlassen und es sieht momentan so aus, als hätte die Welt die Pandemie überstanden. Durch unsere Rundum-Sorglos-Garantie – s. o. – bist du weiterhin optimal abgesichert. 

Nimm jetzt Kontakt mit uns auf und plane deine Reise.

Du kannst sicher sein, dass wir alles tun, damit deine Reise wie geplant stattfinden kann – aber die Sicherheit steht an erster Stelle. Sollte deine Reise durch lokale Vorkommnisse zu stark beeinträchtigt sein oder deine Sicherheit nicht gewährleistet werden können, entscheiden wir mit dir rechtzeitig, was für alle Beteiligten die beste Lösung ist. Maßgeblich sind auch die offiziellen Reisewarnungen des Auswärtigen Amtest. 

Grundsätzlich gilt: Wir beobachten die Lage in jedem Land genau und sind in regelmäßigem Kontakt mit unseren lokalen Experten. Reisen sind nur durchführbar, sofern die Ein- und Ausreise möglich ist sowie die Sicherheit vor Ort gewährleistet ist.

Zusammen mit unseren Expert:innen im Reiseland beobachten wir die Entwicklungen genau. Sollte sich abzeichnen, dass deine Reise mit Einschränkungen verbunden ist, melden wir uns 9 Wochen vor Reisebeginn, um dich zu informieren.

Spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn wird entschieden, ob die Reise stattfinden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, hast du das Recht auf Erstattung deiner (Pauschal-)Reiseleistungen bzw. buchen wir die Reise gerne auf ein anderes Datum um.

Wie du bei der Reiseplanung mitbekommen hast, ist deine Reise alles andere als pauschal. Mit jedem Hotel und Dienstleister vor Ort wurden Preise verhandelt, deren Bedingungen auch wir unterliegen und mit denen wir nun nachverhandeln müssen, was eine Umbuchung oder Stornierung angeht.

Wir legen dir daher ans Herz, schon einmal grundsätzlich abzuklären, wie für den Fall der Fälle eine Verschiebung möglich gemacht werden könnte. Selbstverständlich erheben wir keinerlei administrative Gebühren für die Umbuchung. Jegliche Kosten richten sich 1:1 nach lokalen Gegebenheiten und Verfügbarkeiten. Das bedeutet, dass nur Mehrkosten bei einer Umbuchung auf dich zukommen für Leistungen, die du zusätzlich buchst oder die in einer höherpreisigen Saison liegen. Was die konkrete Umbuchung betrifft, so besprichst du die Details für dein individuelles Reiseangebot bitte direkt mit den lokalen Expert:innen. 

Sollte sich deine Flugzeit ändern, nimm bitte umgehend Kontakt mit deiner Reiseexpert:in auf. Wir werden den Reiseplan entsprechend anpassen.

Sollte dein Flug gänzlich gestrichen und keine Alternativflüge angeboten werden, werden wir auch hier alles tun, um eine Lösung zu finden. In den meisten Fällen lässt sich deine Reise auf ein anderes Datum verschieben.

Wenn du deinen Flug mit unserem Flugpartner Marco buchst, bist du auch in guten Händen, was die Kommunikation mit der Fluglinie angeht.

Erfahre mehr darüber, wie du die besten Flüge findest

Wenn du deine Reise bei uns gebucht und deine Rechnung erhalten hast, geht die Preisentwicklung zu unseren Lasten. Wir sichern regelmäßig Fremdwährungen ab, um auch die Wechselkurse stabil zu halten.

Dein Geld ist über den Reisesicherungsschein abgesichert.

Was ist der Reisesicherungsschein?

Unser Team arbeitet gemeinsam mit unseren Partnern engagiert daran, eine Lösung für dich und deine Reiseträume zu finden. Um dir größtmögliche Flexibilität zu bieten, verhandeln wir mit allen unseren Leistungsträgern, von denen auch unsere Möglichkeiten abhängig sind. Sollte keine Reisemöglichkeit bestehen, wird die Reise abgesagt bzw. umgebucht. Solltest du trotz Reisemöglichkeit nicht reisen wollen, gelten die Bedingungen unserer AGBs als Grundlage und wir prüfen im Einzelfall, welche Kosten entstehen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.

Wir empfehlen dir auch, deinen Versicherungsanbieter zu kontaktieren und dich über die Versicherungsbedingungen zu erkundigen.

Unsere Exmpfehlung: Hier geht es zur ERGO Corona-Versicherung

Wir beobachten grundsätzlich die Situation kontinuierlich und stehen in engem Austausch mit unseren lokalen Partnern in den Reiseländern. Sobald es eine Veränderung der Situation gibt, die deine Reise betrifft, werden wir dich sofort informieren. Falls du Fragen zur Sicherheit oder Gesundheit hast, die die Situation in deinem Reiseland betrifft, kontaktiere am besten deinen lokalen Experten. Sollten darüber hinaus noch Fragen zu Buchungsbedingungen oder andere allgemeine Fragen bestehen, erreichst du unser Team unter: [email protected]

Wenn du dich zur Sicherheit in deinem Reiseland informieren möchtest, ist es wichtig, auf seriöse Quellen zurückzugreifen. Wir empfehlen dir für alle Fälle die Informationen des Auswärtigen Amtes.

Was ist der Coronavirus?

Coronaviren sind kein neues Phänomen, sondern wurden in der Vergangenheit vor allem bei Tieren festgestellt, waren aber auch schon bei Menschen für normale Erkältungskrankheiten ausschlaggebend. Neu an diesem Coronavirus ist jetzt, dass er nicht nur über Tiere, sondern auch von Mensch zu Mensch übertragen werden kann. Diese neue Ausprägung kann – muss aber nicht – schwere Atemwegserkrankungen auslösen.

Woher ist der Coronavirus?

Ausgebrochen ist der neue Coronavirus Ende 2019 in China in der chinesischen Millionenstadt Wuhan. Seitdem hatte er sich schnell auf der ganzen Welt verbreitet. Die Entwicklung der Infektionszahlen war ein Auf und Ab und hing auch z. B. damit zusammen, wie sich Reisende in anderen Ländern verhalten haben. 

Wer ist gefährdet und wie könnte ich mich anstecken?

Der Coronavirus wird über Schmier- und Tröpfchen-Infektion übertragen – das kann zum Beispiel ein Niesen oder Husten in der U-Bahn oder am Flughafen, wo viele Reisende zusammenkommen – sein, den du einatmest. Die Inkubationszeit kann bis zu zwei Wochen betragen, sodass auch Menschen ohne Symptome den Virus ohne es zu merken in sich tragen und weitergeben können.

Der Krankheitsverlauf ist unterschiedlich: Infizierte können von einer leichten Erkältung bis hin zu schweren Lungenentzündungen viele Symptome zeigen. Der Virus kann dabei auch tödlich verlaufen. Wie bedrohlich der Coronavirus ist, lässt sich nicht pauschal sagen: Oft erwischt es ältere Menschen oder Menschen mit Vorerkrankungen besonders schlimm, doch es gibt auch sehr schwere Verläufe bei jüngeren Patienten. Grundsätzlich gilt: Vorsicht ist besser als Nachsicht und Solidarität ist entscheidend. Und zwar länderübergreifend.

Was tun bei Symptomen?

Am besten direkt einen Schnelltest machen. Wenn dieser positiv ist, empfiehlt es sich, zu Hause zu bleiben und außerhalb des Zuhauses eine Maske zu tragen – auch wenn im April 2023 der rechtliche Rahmen für die Corona-Schutzmaßnahmen ausgelaufen ist. Es gibt also auch keine offiziellen Vorgaben mehr zur Kontaktnachverfolgung, aber wenn du positiv Menschen getroffen hast, bietet es sich natürlich an, diese zu informieren. Hast du starke Symptome, rufe am besten deine Hausarztpraxis an und frage, wie du weiter vorgehen sollst. 

Was wird gegen den Coronavirus getan?

Lockdowns, Impfung und Co. haben Wirkung gezeigt – die Pandemie scheint – auch wenn es immer wieder Infektionen gibt – zumindest im Moment [Stand: Juni 2023] beendet zu sein.